Поиск

Логин

Удаленное администрирование

Возможность удаленного администрирования даже одно очень важное преимущество. Скорость обслуживания при его осуществлении оказывается очень высокой, все происходит практически мгновенно.


А представляет собой удаленное обслуживание процесс управления сервером или компьютером с удаленной точки. Осуществляется управление по полностью защищенным каналам, такая связь полностью безопасна. Пользователь может общаться с программистом, системным администратором, инженером по телефону, оповещая о проблеме или каких-либо нюансах. Основная часть возникающих проблем, возникающих при использовании компьютера, программного обеспечения либо сервера, вполне может быть решена именно таким образом. Единственное, что необходимо для осуществления работ подобным образом – это беспрепятственный доступ к сети интернет и вход в систему самого пользователя.


Проблемы при таком подходе решаются практически мгновенно, реакция на обращение также происходит незамедлительно. Поскольку отсутствуют транспортные расходы, а работать удается быстрее, такие услуги обходятся дешевле для пользователя.


Предоставляется такой вариант администрирования только при желании клиента. Консультация осуществляется не более, чем через 20 минут. Доступ к компьютеру становится возможным путем применения специального программного обеспечения.


Выбирать такой подход разумно в следующих ситуациях:


  • Когда нужно настроить, установить или обновить ПО,
  • Когда необходимо проверить компьютер на наличие вирусов, удалить как их, так и вредоносное ПО,
  • Устранить сбои ОС и ПО, провести быструю диагностику,
  • Настроить параметры ОС, создать оптимальное рабочее окружение,
  • Проконсультироваться по работе с прикладными программами,
  • Осуществить администрирование программ, к примеру, Банк-Клиент или 1С,
  • Решить ряд других проблем.

Системный администратор всегда сможет получить поддержку с помощью услуги удаленного администрирования.


Абонентское обслуживание

Наша компания «3Ф» выполняет полный перечень работ по абонентскому обслуживанию локальных вычислительных сетей, персональных компьютеров. Работы могут проводиться как на выезде, так и удаленно, при этом возможно решение срочных и неотложных проблем, либо выполнение плановых профилактических работ. Стоимость же работ по абонентскому обслуживанию будет высчитываться в зависимости от количества компьютеров, с которыми придется работать специалисту.


Плановый выезд подразумевает под собой проверку специалистом сетевого и компьютерного оборудования, поиск неисправностей технического плана, проверку периферийного оборудования, работу с ПО – настройку, установку. При необходимости может быть проведена плановая модернизация оборудования.


При неотложном выезде мастер будет решать проблемы аварийного характера, как программные, так и аппаратные, решать другие проблемы по просьбе клиента.


Весь комплекс предлагаемых услуг направлен на стабилизацию работы в офисе. Настройки будут проведены так, что все оборудование будет работать без сбоев на протяжении долгого срока. В наших интересах – сделать все так, чтобы аварии происходили как можно реже, а по возможности все и вовсе обходилось без сбоев. Ведь главное – это даже не своевременно решить все возникающие проблемы, а заведомо не допустить их появления.


Выполняя абонентское обслуживание, мы решаем следующие проблемы:


  • установку программного обеспечения, а также его настройку, поддержку,
  • обслуживание и поддержку серверов, компьютеров, сетевого оборудования,
  • проверку, настройку резервного копирования информации,
  • консультирование,
  • удаление вирусов, антивирусную диагностику,
  • модернизацию оборудования, устранение любых технических проблем,
  • настройку периферии, сетевых устройств, координацию работ по устранению неполадок,
  • организацию закупок оборудования и расходных.

Windows и Linux

Наша компания работает с любыми ОС, и помощь смогут получить как пользователи Windows, так и те, кто предпочел Linux. При необходимости мы можем выполнить переход с одной системы на другую. Ведь все больше людей предпочитают использовать именно Linux, и не напрасно. Ведь эта система считается куда более надежной, и именно такой по сути и является. Стоит перечислить основные ее преимущества, которые и делают ее выбор целесообразным. 

Так, именно Linux является:

  • Недоступной для вирусов. Под Linux вирусы не создаются – это совершенно другая среда. Существуют такие враждебные программы только в Windows, и вред наносят только его пользователям. Причиной невозможности существования вирусов в этой среде объясняется тем, что здесь присутствует очень строгое разграничение возможностей программ и прав пользователей, а кроме того, здесь фактически отсутствуют уязвимости.
  • Стабильной. Система действительно очень стабильна, не зависает, и если зависнет даже какое-то отдельное приложение, его можно быстро перезапустить. Вне зависимости от количества установленных программ, система работает хорошо. Перегрузить ее таким образом просто невозможно.
  • Удобной. Как в работе, так и в процессе установки Linux оказывается куда более удобным. Можно открывать несколько рабочих столов, сеансов, столько окон, сколько необходимо – без малейших проблем и неудобств. При установке же нет необходимости выполнять перезагрузки – все происходит легко и быстро.
Наши специалисты могут оказать Вам помощь в процессе перехода от одной ОС к другой, осуществлять поддержку любой из них. В большинстве случаев оптимальным вариантом модернизации является именно переход на Linux, и с нами он произойдет очень легко, без каких-либо осложнений или неудобств.